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Ofrezca una mejor experiencia al cliente ofreciendo actualizaciones oportunas, soporte personalizado e información sobre la conservación de energía.
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Con la confianza de 1,2 millones de empresas
Optimice sus operaciones energéticas
El aumento del coste de producción y la obsolescencia de la infraestructura en el sector energético están afectando a sus ingresos y a su rentabilidad. Encontrar formas de gestionar estos desafíos puede ser un problema importante para las empresas energéticas. Especialmente cumplir con las expectativas de los clientes y mantener una ventaja competitiva. Advantus proporciona un pilar de apoyo que cierra la brecha entre el productor y el consumidor con su soporte multicanal. Ayuda a superar varios desafíos al proporcionar una plataforma de comunicación que mejora la participación del cliente y promueve la conservación de energía.
Privacidad y seguridad de los datos
Las empresas de energía tienen información importante sobre sus clientes y operaciones que es confidencial. Por lo tanto, deben utilizar un sistema que esté diseñado para proteger esta información y evitar que sea robada o utilizada indebidamente. Advantus es un sistema que puede ayudar con esto. Utiliza las mejores medidas de seguridad para garantizar que la información del cliente se mantenga segura y privada.
Integración sencilla de API
Los sistemas utilizados en el sector energético suelen ser complejos, lo que dificulta la integración de cualquier servicio sin ningún problema. Advantus es un servicio de API fácil de usar y fácil de usar para desarrolladores. Se puede integrar sin problemas en cualquier sistema o software. Por ejemplo, si desea integrar su CRM o sistema de facturación existente, solo unas pocas líneas de código lo hacen posible.
Comunícate de forma más eficiente y segura con Advantus
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Solución de interacción con el cliente
Las soluciones de Advantus pueden ayudar a las empresas de energía a comunicarse mejor con sus clientes. Pueden enviar mensajes personalizados para cada cliente en función de sus hábitos de uso y preferencias. Esto puede ayudar a las empresas de energía a vender más productos, brindar información útil sobre el ahorro de energía y hacer que sus clientes estén satisfechos.
Servicios amigables para el consumidor
Las actualizaciones oportunas sobre las interrupciones y el restablecimiento del servicio pueden mejorar la satisfacción del cliente y minimizar las quejas. Con la comodidad de poder consultar sobre la información de su cuenta, facturación y otros asuntos desde casa, los clientes pueden ahorrar tiempo y esfuerzo. Además, las empresas energéticas pueden reducir los costes asociados a la gestión de oficinas públicas y centros de llamadas.
Advantus API ha revolucionado la forma en que nos comunicamos con nuestros estudiantes y profesores. Con su interfaz fácil de usar y tiempos de respuesta rápidos, hemos podido enviar actualizaciones y anuncios importantes con facilidad.
Prashant GuptaGerente de Transformación Digital, Universidad DY Patil
Identificación de oportunidades de comunicación
Advantus ofrece varias herramientas como la segmentación, la optimización del ciclo de vida, las pruebas A/B y otras. Estas herramientas analizan el comportamiento de los usuarios, sus acciones y las diferentes etapas de su relación con la empresa. Las pruebas A/B permiten a las empresas probar diferentes estrategias y mensajes para determinar el enfoque más eficaz para la comunicación.
Canal de comunicación escalable
En tiempos de fenómenos meteorológicos extremos, los consumidores exigen apoyo adicional de su parte. Si se trata de horas punta, como cortes de energía, es normal recibir un alto volumen de quejas por parte de ellos. Sin embargo, con recursos limitados, se hace difícil abordarlos. Las notificaciones por SMS de Advantus le permiten enviar notificaciones escalables a la vez.
¿Qué diferencia a Advantus como la mejor opción de las empresas?
Aprenda qué atrae, retiene y convierte a los usuarios- Una herramienta fácil de usar para los desarrolladores para una compatibilidad perfecta
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