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Aumente la experiencia del usuario a través de múltiples canales

Permitiendo la comunicación en tiempo real, mejorando la participación del cliente, automatizando procesos y mejorando la prevención del fraude.

No se requiere tarjeta de crédito.

Con la confianza de 1,2 millones de empresas

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Consumo de energía, seguimiento e información

La comunicación multicanal le permite interactuar con los clientes a través de varias plataformas y medios. Por ejemplo, el envío de facturas, correos electrónicos o notificaciones por SMS mejora la comunicación y la asistencia al cliente. Al integrar la API de Advantus, la industria de la energía renovable puede construir una relación más sólida con los clientes, aumentar los niveles de satisfacción y promover soluciones de energía renovable.

Notificaciones de facturación y pago

No es gran cosa si su cliente se olvida de pagar la factura a tiempo. Por lo tanto, ayúdelos con notificaciones personalizadas relevantes para su uso de energía. Para garantizar los pagos oportunos de los clientes, las empresas pueden programar notificaciones de facturas, notificaciones automáticas de ciclos de facturación, recordatorios o confirmaciones de pago, facturas por sms o correo electrónico o fechas de vencimiento de pagos.

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Atención al cliente, comentarios y encuestas

Un cliente satisfecho es difícil de encontrar. Por lo tanto, debe recopilar información, comprender las necesidades de los clientes y mejorar continuamente los servicios. El método más efectivo son las encuestas periódicas y el apoyo, puede lograr este objetivo. Con Advantus, puede recopilar los comentarios de sus clientes y realizar encuestas utilizando campañas de mensajería interactivas.

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Aumente la experiencia del usuario a través de múltiples canales

¡Experimente una transición fluida en la mensajería y un crecimiento exponencial en su negocio!

Mejore la eficiencia operativa, mejore la satisfacción del cliente, habilite la gestión remota y fortalezca la comunicación en varios aspectos de las operaciones.

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Información de la cuenta del cliente

Todos los sectores se benefician de los servicios API de notificación para conectarse e involucrar a sus usuarios. Un ejemplo de ello es enviar a los usuarios notificaciones relacionadas con sus cuentas. Para mantener a los usuarios al tanto de las actividades de su cuenta y comprometidos, por ejemplo, confirmación de registro, información de restablecimiento de contraseña o actualizaciones de estado de la cuenta.

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Seguimiento y control

Las operaciones de energía renovable necesitan un monitoreo y control constantes para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos. La API de Notilfy puede integrarse fácilmente con sus sistemas para verificar las capacidades en tiempo real de sus operaciones. Por ejemplo, habilitar notificaciones o alertas automáticas a técnicos u operadores en caso de necesidad o cualquier problema.

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Advantus Testimational

Advantus API ha revolucionado la forma en que nos comunicamos con nuestros estudiantes y profesores. Con su interfaz fácil de usar y tiempos de respuesta rápidos, hemos podido enviar actualizaciones y anuncios importantes con facilidad.

Prashant Gupta

Gerente de Transformación Digital, Universidad DY Patil

Actualizaciones de servicio y mantenimiento

La gestión de la comunicación proactiva mejora la experiencia y el compromiso del cliente. Le ayuda a cumplir con las expectativas de los usuarios y minimizar las molestias. Por ejemplo, envíe a los clientes notificaciones sobre próximos eventos, actualizaciones de equipos o cualquier interrupción en la distribución del servicio. Además, enviar alertas de interrupciones a los clientes, informándoles sobre la situación, el tiempo de resolución esperado y cualquier arreglo alternativo.

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Mensajería para la interacción con el cliente

Impulse la participación de los usuarios enviándoles mensajes o notificaciones relevantes y oportunos. Por ejemplo, actualizaciones sobre nuevas tecnologías, hitos de proyectos, consejos de ahorro de energía, tendencias de la industria o cambios en las políticas relacionadas con los servicios prestados. Al ofrecer contenido específico, puede mejorar la participación y la satisfacción de los usuarios.

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¿Qué diferencia a Advantus como la mejor opción de las empresas?

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