Poussée mobile
Expérience mobile facilement perceptible et consommable.
Offrez une meilleure expérience client en proposant des mises à jour en temps opportun, une assistance personnalisée et des informations sur la conservation de l’énergie.
Aucune carte de crédit n’est requise.
Les sociétés d’énergie disposent de renseignements importants sur leurs clients et leurs activités qui sont confidentiels. Ainsi, ils doivent utiliser un système conçu pour protéger ces informations et empêcher qu’elles ne soient volées ou utilisées à mauvais escient. Advantus est un système qui peut vous aider. Il utilise les meilleures mesures de sécurité pour s’assurer que les informations des clients sont protégées et privées.
Les systèmes utilisés dans le secteur de l’énergie sont généralement complexes, ce qui rend difficile l’intégration sans problème d’un service. Advantus est un service API facile à utiliser et convivial pour les développeurs. Il peut être intégré en douceur dans n’importe quel système ou logiciel. Par exemple, si vous souhaitez intégrer votre CRM ou votre système de facturation existant, seules quelques lignes de code le permettent.
Faites l’expérience d’une transition en douceur dans la messagerie et d’une croissance exponentielle de votre entreprise !
Améliorez l’expérience de vos utilisateurs grâce à notre plateforme d’engagement à 360 degrés tout-en-un.
Inscrivez-vous maintenantLes solutions Advantus peuvent aider les entreprises du secteur de l’énergie à mieux communiquer avec leurs clients. Ils peuvent envoyer des messages personnalisés pour chaque client en fonction de ses habitudes d’utilisation et de ses préférences. Cela peut aider les entreprises du secteur de l’énergie à vendre plus de produits, à fournir des informations utiles sur les économies d’énergie et à satisfaire leurs clients.
Des mises à jour opportunes sur les interruptions de service et le rétablissement peuvent améliorer la satisfaction des clients et minimiser les plaintes. Grâce à la possibilité de se renseigner sur les informations de leur compte, la facturation et d’autres problèmes depuis leur domicile, les clients peuvent économiser du temps et des efforts. De plus, les entreprises du secteur de l’énergie peuvent réduire les coûts associés à la gestion des bureaux publics et des centres d’appels.
Responsable de la transformation numérique, Université DY Patil
Advantus propose plusieurs outils tels que la segmentation, l’optimisation du cycle de vie, les tests A/B, etc. Ces outils analysent le comportement des utilisateurs, leurs actions et les différentes étapes de leur relation avec l’entreprise. Les tests A/B permettent aux entreprises de tester différentes stratégies et messages afin de déterminer l’approche la plus efficace en matière de communication.
En période d’événements météorologiques extrêmes, les consommateurs exigent une assistance supplémentaire de votre part. S’il s’agit d’heures de pointe, comme les pannes de courant, il est normal de recevoir un grand nombre de plaintes de leur part. Cependant, avec des ressources limitées, il devient difficile de les aborder. Les notifications SMS Advantus vous permettent d’envoyer des notifications évolutives en une seule fois.